C贸mo saber si mi celular est谩 bloqueado por IMEI Claro

Cuando un tel茅fono m贸vil es robado o se ha extraviado, puede estar en manos ajenas. Es importante entonces que sea bloqueado para impedir que otros usen este equipo como suyo. Esta medida de seguridad es suministrada por la empresa de telecomunicaciones a la que est茅 afiliado el dispositivo. En este post te explicamos c贸mo saber si un celular est谩 bloqueado por IMEI Claro Chile.

Qu茅 es el n煤mero IMEI

Antes de decirte con detalles c贸mo saber si un celular est谩 bloqueado por IMEI Claro, vamos a explicar qu茅 es este serial y para qu茅 sirve. IMEI son las siglas de 鈥淚nternational Mobile Equipment Identity鈥, que significan en espa帽ol 鈥淚dentidad Internacional de Equipo M贸vil鈥.

El IMEI es un c贸digo 煤nico de cada terminal o equipo m贸vil que se compone de 15 d铆gitos y ayuda a identificarlo. Se puede decir que es como la placa patente de un autom贸vil. No existen dos IMEI iguales, as铆 que el de tu m贸vil es espec铆fico.

El IMEI es muy 煤til en especial cuando necesitas reportar que tu equipo ha sido robado o se ha extraviado. A trav茅s del c贸digo ser谩 posible que la operadora bloquee tu dispositivo y se evitan que un extra帽o se aproveche de usar el mismo.

C贸mo se cu谩l es el IMEI de mi equipo

Hay varias formas de conocer cu谩l es el n煤mero IMEI, por ejemplo sueles encontrarlo en la parte de atr谩s del equipo en donde va la beter铆a. Tambi茅n puedes hacerlo digitando el siguiente comando en el modo llamar del dispositivo en cuesti贸n: *#06#.

Pero si has extraviado tu m贸vil dif铆cilmente podr谩s ver esta informaci贸n directamente, as铆 que estos son otros trucos para conocer cu谩l es el IMEI de un tel茅fono:

  • Busca en la caja en donde ven铆a el tel茅fono, debe aparecer en alg煤n lugar el n煤mero IMEI.
  • La factura de compra tambi茅n puede contener esta informaci贸n.
  • Comun铆cate con tu operadora con otro tel茅fono celular y pregunta por el n煤mero IMEI.

Recuerda que el n煤mero IMEI suministrado por tu operadora o al digitar *#06#, debe ser igual al que se registra en la parte de atr谩s del celular. En caso contrario o si el que esta inscrito se encuentra rayado, quiere decir que el equipo es adulterado y puede ser robado.

C贸mo saber si mi celular est谩 bloqueado por IMEI Claro debido a robo, hurto o extrav铆o

Cuando tratas de usar un equipo m贸vil que est谩 bloqueado por IMEI, seguramente no ser谩 posible conectarse a una red. Aunque puedas establecer conexi贸n WiFi, no podar hacer ni recibir llamas.

El sitio web de la compa帽铆a Claro ofrece un servicio que permite revisar el registro de equipos que han sido denunciados como robados, hurtados o extraviados. Solo debes visitar su p谩gina web oficial, ingresar el n煤mero IMEI de tu m贸vil y seleccionar verificar.

As铆 podr谩s saber si tu celular se encuentra bloqueado por IMEI Claro Chile. Si sospechas que posees un tel茅fono robado, entonces es recomendable que verifiques los registros en las distintas p谩ginas web de las compa帽铆as de telefon铆a m贸vil que hay en el pa铆s.

Otro m茅todo para saber si tu celular est谩 bloqueado por IMEI Claro

Existen otros medios para averiguar si el m贸vil que tienes se encuentra bloqueado por c贸digo IMEI, no importa la operadora a la cual est茅s suscrito. Se trata de p谩ginas web que ofrecen este servicio y emiten un reporte completo del estado de tu equipo con relaci贸n al IMEI.

Una de las m谩s conocidas es doctorsim, en este portal encuentras informaci贸n sobre celulares incluyendo una herramienta para verificar los c贸digos IMEI. De forma muy sencilla y en pocos pasos sabras cu谩l es el estado de tu equipo.

Solo debes introducir los d铆gitos del c贸digo IMEI en el recuadro indicado y cliquear en donde dice 鈥淐hequear celular鈥. Aparecer谩 un informe que ofrece datos obtenidos de distintas entidades colaboradoras con el sistema iniciativa de Blacklist o Blacklist initiative, datos de otras operadoras independientes y propios.

Por qu茅 es importante reportar un tel茅fono robado y bloquearlo por IMEI

El proceso de bloqueo por IMEI debido a un robo, sirve de protecci贸n para ti y evita que pagues sobre-tr谩fico de llamadas que no has hecho. Recuerda que el cargo fijo mensual del plan que tienes seguir谩 cobr谩ndose. Tambi茅n impide que el tel茅fono sea comercializado y utilizado por otras personas.

El equipo que puede ser bloqueado es el que se ha registrado en Claro. Si has cambiado de dispositivo y no lo informaste a la compa帽铆a, entonces el nuevo equipo quedar谩 desprotegido porque no se encuentra dentro de los registros. Por ello, si has cambiado de terminal, te sugerimos que hagas la notificaci贸n en un Centro de Atenci贸n al Cliente Claro.

C贸mo bloquear celular por IMEI en Claro

Si has sido v铆ctima de un robo o tu tel茅fono celular Claro se ha extraviado, puedes bloquearlo por IMEI. Quedar谩n inhabilitados: El servicio, el n煤mero y el terminal m贸vil registrado. As铆 se evita el mal uso y costos extras para el cliente. Podr谩s mantener el mismo n煤mero de SIM, plan o saldo.

Pasos que debe seguir para reportar por IMEI en Claro

  1. Llama al 800 800 066 desde un m贸vil o fijo y solicita el bloqueo, la llamada es gratuita.
  2. Sera necesario que entregues informaci贸n del titular de la l铆nea y el n煤mero a bloquear, para hacer efectiva la solicitud.
  3. Tambi茅n puedes acudir a cualquier Centro de Atenci贸n a Clientes o CAC de Claro.
  4. Si eres un cliente Prepago puedes tener acceso al bloqueo del Servicio, que incluye el n煤mero telef贸nico y SIM Card.
  5. Para que el proceso sea m谩s f谩cil, es recomendable que entregues tus datos en el momento que hagas la compra prepago, para as铆 queden registrados en el sistema.
  6. El bloqueo y la suspensi贸n de la l铆nea permanece hasta que solicites el cese de los mismos.

C贸mo desbloquear un tel茅fono Claro por IMEI

Para que mantengas el n煤mero y plan contratado o el saldo de un n煤mero prepago, y para hacer el desbloqueo, ser谩 necesario que te dirijas a un Centro de Atenci贸n Claro. Debes presentar la Cedula de Identidad o el Pasaporte. Si env铆as a un tercero a hacer el tr谩mite, te exigir谩n un poder notarial. La boleta de compra se requiere cuando el tel茅fono es prepago.

Si tienes dudas con respecto al bloqueo por IMEI con Claro y c贸mo desbloquearlo, no te preocupes, el servicio de atenci贸n al cliente de la empresa siempre est谩 disponible para aclarar todas las dudas.

驴Qu茅 debes saber antes de adquirir un celular usado?

Comprar un m贸vil usado siempre tiene riesgos, por lo que es imprescindible que te asegures si el celular est谩 bloqueado por IMEI. En caso de que as铆 sea, es muy probable que el equipo sea robado.

Ahora que sabes c贸mo determinar si un celular est谩 bloqueado por IMEI, podr谩s hacer tu propio chequeo y as铆 no caer en estafas. No te limites a que te suministren los d铆gitos del IMEI, exige que te env铆en un video con la consulta del IMEI al pulsar el comando *#06#. Los n煤meros que aparezcan deben coincidir con los que est谩n en la parte posterior del dispositivo. 

驴Qu茅 hacer si compr茅 un celular que est谩 reportado como robado?

  • Env铆a un informe completo del chequeo del c贸digo IMEI a quien te vendi贸 el m贸vil.
  • Reclama y exige que devuelvan tu dinero.
  • Emplea los mecanismos de disputa que las plataformas de compra y venta ofrecen para hacer los reclamos respectivos.

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