N煤mero de atenci贸n al cliente de Claro desde mi celular

Hasta que llegamos a necesitar alguna asesor铆a o se nos presente alg煤n inconveniente con nuestra l铆nea m贸vil, no tenemos ni idea de lo necesarios que son los tel茅fonos de atenci贸n al cliente de una operadora. En este post te decimos c贸mo comunicarte al n煤mero de atenci贸n al cliente de Claro desde un celular y otros datos que ser谩n muy 煤tiles al usar una l铆nea m贸vil.

En estos d铆as no dejamos ni por un segundo nuestro m贸vil para mantenernos comunicados e informados. Las tarifas planas han hecho que utilicemos cada vez menos las l铆neas de telefon铆a fija. Es por ello que conocer bien c贸mo comunicarnos con las l铆neas de atenci贸n al cliente de las operadoras m贸viles resulta en utilizar con 茅xito nuestro tel茅fono celular. 

Servicio de telefon铆a m贸vil Claro Argentina

Claro es una compa帽铆a que ofrece servicio de telefon铆a fija y m贸vil. Antes era llamada CTI M贸vil, y fue cambiada en marzo del a帽o 2008. Con esta marca opera en Argentina la empresa de telefon铆a m贸vil AMX Argentina S.A., propiedad de Am茅rica M贸vil (empresa mexicana). Para el 2010 Claro se fusion贸 con los servicios fijos y banda ancha Telmex Argentina.

Como sucede con todas las compa帽铆as de telecomunciaciones, Claro ofrece distintos n煤meros de atenci贸n al cliente para que puedas comunicarte directamente con la empresa. Estas l铆neas permiten aclarar dudas, solucionar problemas, reportar reclamos, etc.

Llama gratis a los n煤meros de Atenci贸n al Cliente Claro desde tu celular o l铆nea fija

Las l铆neas de atenci贸n al cliente tambi茅n conocidas como l铆neas 0800, son n煤meros que funcionan con el sistema de recobro revertido autom谩tico. Esto indica que no tendr谩s que pagar nada por hacer esta llamada.

Puedes comunicarte con Claro a trav茅s de los n煤meros 0800 desde cualquier zona del pa铆s usando una l铆nea fija (existen los n煤meros correspondientes para llamar desde el m贸vil). Estos c贸digos son una especie de m谩scara que est谩n asociados a determinado n煤mero de tel茅fono. El uso de los 0800 evita costos para el cliente y los acerca m谩s a la compa帽铆a.

Numero de Atenci贸n al Cliente Claro para servicios m贸viles

Conoce detalladamente todos los n煤meros de Atenci贸n al Cliente que ofrece Claro para el servicio de telefon铆a m贸vil. A continuaci贸n te dejamos un resumen de cada uno de las l铆neas 0800 Claro y el servicio con el que comunica.

Atenci贸n al Cliente

Puedes comunicarte con la compa帽铆a de telefon铆a Claro Argentina a trav茅s de los siguientes n煤meros:

  • Marca desde tu celular el *611 o llama a la l铆nea gratis 0800-123-0611, el servicio esta disponible 24 horas, 365 d铆as del a帽o.

Cambiar equipo o comprar l铆nea nueva

Si quieres cambiar tu equipo por uno nuevo o deseas comprar una l铆nea nueva puedes comunicarte con los s铆guetenos n煤meros gratuitos:

  • Marca *622  o comun铆cate al 0800-123-0611. Despu茅s selecciona la opci贸n 4 del men煤. El horario de atenci贸n para este servicio es de lunes a s谩bado desde las 8:00 am hasta las 12:00 am de la medianoche.

Servicio de cobranzas y l铆mite de cr茅dito

En caso de que requerir servicios de cobranzas y l铆mite de cr茅dito debes comunicarte gratuitamente a los siguientes n煤meros de contacto:

  • *7246 desde tu tel茅fono Claro o marca los n煤meros de la l铆nea 0800-123-7246. Ser谩s atendido en un horario comprendido de lunes a viernes desde las 8:00 am hasta las 10:00 pm. S谩bados y domingo el horario ser谩 desde las 9:00 am hasta las 3:00 pm.

Comprobante de pagos

  • Puedes enviar los comprobantes de pago a trav茅s de un fax al n煤mero gratuito 0800-123-7740, de lunes a viernes desde la 8:00 am hasta las 9:00 pm.
  • Otra v铆a es enviar el comprobante de pago a la direcci贸n de correo electr贸nico soperme@claro.com.ar.

Ventas

El n煤mero para comunicarte con el departamento de ventas Claro es 0800-122-1000. Llama sin costo alguno de Lunes a Viernes de 9:00 am hasta las 6:00 pm.

Atenci贸n al viajero

Si estas en el exterior tambi茅n puedes contactar los servicios de Claro Argentina. Llama desde el extranjero sin ning煤n tipo de cargo al n煤mero +54 11 5555 5555 desde tu tel茅fono Claro m贸vil.  El servicio est谩 disponible todos los d铆as del a帽o, las 24 horas del d铆a.

N煤mero para consulta de Saldo Claro

Para consultar Saldo Claro puedes hacer lo siguiente:

  • Marca el *611# y presiona el bot贸n llamar. Una vez que entras en el men煤 interactivo debes seleccionar la opci贸n 鈥淪aldos y Consumos鈥.
  • Env铆a un mensaje de texto al n煤mero 611, escribiendo la palabra SALDO.

Otras formas de consultar el saldo sin consumir datos son:

  • Ingresa con tu Usuario o Email a Mi Claro Web, cuando haya logueado, escoge la opci贸n 鈥淢i Consumo鈥 en el men煤 de Consultas.
  • Usa Mi Claro App, en la opci贸n 鈥淢i Consumo鈥.

N煤meros de Atenci贸n al Cliente Claro para recargar saldo desde el exterior

Puedes recargar tu saldo si est谩s fuera de Argentina. Si posees una l铆nea prepago o un Plan con abono Control, recarga de la siguiente manera:

  • Env铆a un mensaje de texto al 22742 o desde Mi Claro dir铆gete a Servicios, despu茅s Recarga de Cr茅dito. Esta opci贸n solo para plan con abono control.
  • Usa la tarjeta de cr茅dito, llama desde tu m贸vil al +54 11 5555 5555 sin ning煤n tipo de cargo.
  • Haz una recarga online (sin consumo de datos roaming) por medio de pagomiscuentas.com
  • Si usas l铆nea Prepago, dir铆gete a Mi Claro, Recarga Cr茅dito y Recarga con Tarjeta de Cr茅dito.     

N煤mero de atenci贸n Claro si quieres venir a Claro 

驴Te gustar铆a venir a Claro y formar parte de su familia? Entonces ellos te lo facilitan todo. Solo debes llamar con tu l铆nea m贸vil al n煤mero gratuito 0800-123-25276 (0800-123-CLARO), selecciona la opci贸n 1. El horario de atenci贸n es todos los d铆as desde las 9:00 am hasta las 9:00 pm. Tambi茅n puedes completar un formulario online para que seas contactado por ejecutivos Claro.

Este servicio que te permite cambiar de compa帽铆a telef贸nica se conoce como portabilidad. Es un proceso gratuito con el que puedes mantener tu n煤mero. Si te has decidido pasarte a Claro, solo debes ser el titular de la l铆nea y el DNI para que el traspaso comience. El tr谩mite puede tardar un d铆a h谩bil a partir desde la recepci贸n del PIN de Portabilidad.

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