Contactar al servicio de atención al cliente de una operadora puede ser una tarea compleja. Si eres cliente de Claro Argentina y necesitas una solución rápida, como cuando debes reportar un equipo perdido y no sabes cómo rastrear un celular, la forma más directa de comunicarte desde tu móvil es marcando el *611. Sin embargo, este es solo el punto de partida. Claro ofrece múltiples canales optimizados para diferentes gestiones, garantizando una resolución más eficiente y ahorrándote tiempo valioso en momentos críticos.
Esta guía definitiva y actualizada para 2025, con información verificada por el equipo de Rastrearcelular.gratis, te mostrará exactamente qué número de atención al cliente de Claro debes usar desde mi celular o cualquier otro dispositivo. Aquí encontrarás todos los teléfonos, números de WhatsApp y chats en línea para gestionar tus servicios móviles, del hogar o de empresa de manera efectiva, asegurando que encuentres la ayuda que necesitas sin demoras y con datos precisos.
Tabla Maestra de Contactos de Claro Argentina 2025
Para facilitar tu búsqueda, esta tabla resume los principales canales de contacto de Claro Argentina. Toda la información ha sido verificada para garantizar su precisión en 2025, permitiéndote encontrar rápidamente el número o método que necesitas para tu gestión. Guarda esta sección como referencia para futuras consultas y evita largas búsquedas en línea cuando necesites asistencia inmediata. Cada canal está detallado con su horario y costo para que no tengas sorpresas.
| Tipo de Gestión | Canal de Contacto | Horario de Atención (Verificado 2025) | Costo y Notas |
| Atención General (Móvil) | *611 | Todos los días, 24 horas. | Gratuito desde un celular Claro. |
| Atención General (Fijo/Móvil) | 0800-123-0611 | Todos los días, 24 horas. | Gratuito desde cualquier teléfono. |
| Atención por WhatsApp | +54 9 11 2000 0611 | Lunes a Domingo, 24 horas (respuestas automatizadas y con agentes). | Requiere conexión a internet. |
| Chat en Línea | Portal «Mi Claro» | Lunes a Domingo, de 06:00 a 24:00 hs. | Requiere registro en Mi Claro. |
| Soporte Técnico Hogar (Internet/TV) | 0800-122-2222 | Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00 hs; Sábados de 09:00 a 20:00 hs. | Específico para servicios fijos. |
| Ventas (Nuevas Líneas/Portabilidad) | 0800-123-25276 (Opción 5) | Lunes a Domingo, de 09:00 a 21:00 hs. | Gratuito. |
| Contratar Servicios Hogar | 0800-123-5555 (Opción 3) | Lunes a Domingo, de 08:00 a 22:00 hs. | Gratuito. |
| Cobranzas y Límite de Crédito | *7246 o 0800-123-7246 | Todos los días, 24 horas. | Gratuito. |
| Atención para Empresas | 0800-123-0611 (Opción Empresas) | Lunes a Viernes, horario de oficina. | Gratuito. |
| Atención desde el Extranjero | +54 11 5555 5555 | Todos los días, 24 horas. | Sin cargo desde un celular Claro. |
| Correo Electrónico | 611@claro.com.ar | Tiempo de respuesta de hasta 3 días hábiles. | Para consultas no urgentes. |
Canales Telefónicos Principales para Clientes Móviles
La vía telefónica sigue siendo uno de los métodos más utilizados para resolver gestiones complejas. Claro Argentina dispone de varios números diseñados para atender las necesidades específicas de sus clientes de telefonía móvil. Conocer el número correcto te ahorrará tiempo y te conectará directamente con el departamento adecuado, asegurando que puedas hablar con un representante o usar un sistema automatizado según la naturaleza de tu consulta.
Llamar al *611: Tu Centro de Atención Directo
El número *611 es el canal de atención telefónica por excelencia para clientes móviles de Claro. Es un número corto, fácil de recordar y, lo más importante, su llamada es completamente gratuita desde cualquier línea Claro dentro del territorio argentino. Al marcarlo, accederás a un menú automatizado que te guiará a través de diversas gestiones sin necesidad de hablar con un operador, como consultar tu saldo, comprar packs o gestionar el roaming.
Si tu consulta requiere la asistencia de un representante, el sistema te dará la opción de comunicarte con un operador humano. A través del menú automatizado puedes consultar saldo y consumos, conocer el detalle de tu plan, comprar packs de datos o reportar problemas técnicos. Esta flexibilidad lo convierte en el primer punto de contacto para la mayoría de las gestiones móviles que puedas necesitar.
0800-123-0611: El Número Gratuito para Llamar desde Cualquier Teléfono
Si no tienes tu celular Claro a mano o necesitas llamar desde un teléfono fijo u otra compañía, el número 0800-123-0611 es la alternativa ideal. Esta línea gratuita está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para gestiones automatizadas y consultas generales. Es un punto de contacto universal que centraliza la atención tanto para servicios móviles como del hogar, lo que lo convierte en una opción versátil y accesible para todos.
Al utilizar esta línea, es recomendable tener a mano tu número de línea o DNI para agilizar el proceso de validación de identidad. Este número es especialmente útil si tu celular fue robado y necesitas suspender el servicio de inmediato. Una vez asegurada la línea, es fundamental que sepas cómo rastrear un celular por IMEI, un paso crucial para intentar recuperar tu dispositivo y proteger tu información personal.
Otros Números Esenciales para tu Línea Móvil
Además de los canales principales, Claro ofrece números específicos para gestiones puntuales, lo que permite una atención más rápida y dirigida. Para consultas sobre facturas o límites de crédito, puedes marcar *7246. Si deseas adquirir una nueva línea o realizar la portabilidad numérica, el número indicado es el 0800-123-CLARO (25276), opción 5. Y para una consulta de saldo instantánea y sin datos, usa los códigos USSD *611# o *444#.
- Cobranzas y Límite de Crédito: Para consultas sobre facturas, pagos o límites de crédito, puedes marcar *7246 desde tu Claro o el 0800-123-7246 desde cualquier teléfono. Ambos canales están disponibles 24/7.
- Ventas y Compra de Nuevas Líneas: Si deseas adquirir una nueva línea o realizar la portabilidad numérica, el número indicado es el 0800-123-CLARO (25276), seleccionando la opción 5. El horario de atención es de lunes a domingo, de 9:00 a 21:00 horas.
- Consulta de Saldo con Códigos USSD: Para una consulta de saldo instantánea y sin consumir datos, puedes marcar *611# o *444# en tu celular y presionar la tecla de llamar. La información aparecerá directamente en tu pantalla.
Canales Digitales: La Vía Rápida para Evitar Esperas Telefónicas
La preferencia por canales de texto es una tendencia clara, con un alto interés en búsquedas como «claro whatsapp» y «chat claro». Esto demuestra que los clientes buscan activamente alternativas a las llamadas para evitar tiempos de espera. A continuación, se detallan los canales digitales que Claro ofrece como una solución inteligente y eficiente, permitiéndote gestionar tus servicios de forma asincrónica y con un registro escrito de tus consultas.
Cómo Contactar a Claro por WhatsApp: Guía Paso a Paso
El canal de WhatsApp se ha consolidado como una de las formas más prácticas para gestionar consultas. Claro Argentina ofrece un número oficial para este fin, permitiendo una comunicación directa. El número verificado para 2025 es +54 9 11 2000 0611. Para iniciar una conversación de manera sencilla, puedes utilizar el enlace directo: wa.me/5491120000611.
- Agrega el número a tus contactos o utiliza el enlace directo.
- Inicia la conversación con un saludo como «Hola».
- Un asistente virtual te guiará a través de un menú de opciones.
- Podrás realizar gestiones como consultar tu saldo o realizar reclamos.
- Si el asistente no puede resolver tu consulta, te derivará con un agente.
Este canal es ideal para consultas que no requieren una interacción de voz inmediata. Es una excelente opción para resolver problemas mientras realizas otras tareas, optimizando tu tiempo. Además, es una vía útil para entender los procedimientos en caso de que necesites saber cómo rastrear un celular apagado, ya que puedes solicitar información detallada sobre los pasos a seguir.
Usar el Chat Online de Mi Claro para Soporte en Tiempo Real
El chat en línea es otra herramienta poderosa para obtener soporte sin tener que llamar. Este servicio está integrado en el portal de autogestión «Mi Claro», accesible desde el sitio web oficial. Para utilizarlo, debes estar registrado en la plataforma. Una vez dentro, busca la opción de «Chatear con nosotros». Este canal te pone en contacto directo con un representante y es especialmente útil para resolver problemas técnicos o administrativos en tiempo real.
El horario de atención del chat es amplio, funcionando de lunes a domingo desde las 06:00 hasta las 24:00 horas. Esta disponibilidad lo convierte en una alternativa flexible a la atención telefónica. Es un recurso valioso para quienes prefieren la comunicación escrita y desean mantener un registro de la conversación para futuras referencias, optimizando la gestión de su cuenta de forma eficiente y documentada.
Para consultas no urgentes o que requieren el envío de documentación, el correo electrónico es una opción viable. La dirección oficial es 611@claro.com.ar. Sin embargo, el tiempo de respuesta puede ser de hasta tres días hábiles, por lo que no es recomendable para emergencias. En cuanto a las redes sociales como Facebook y X (Twitter), su función principal es institucional y para consultas públicas generales; no para gestiones con datos personales.
Atención al Cliente para Servicios del Hogar (Internet, TV y Telefonía Fija)
Los servicios fijos de Claro, conocidos como Claro Hogar, cuentan con canales de atención especializados para garantizar un soporte técnico y administrativo adecuado. Si tienes contratado internet por fibra óptica, televisión o telefonía fija, es fundamental que conozcas los números específicos para resolver cualquier inconveniente, asegurando una respuesta rápida y dirigida a tus necesidades de servicios residenciales.
Teléfonos para Soporte Técnico y Reclamos de Claro Hogar
Para problemas técnicos, consultas sobre la instalación o reclamos relacionados con el servicio de fibra óptica, el número principal es el 0800-122-2222. Este canal tiene un horario de atención específico: de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 hs y los sábados de 09:00 a 20:00 hs. Es la vía más directa para recibir asistencia especializada si experimentas fallas en tu conexión a internet o servicio de TV.
Para consultas administrativas generales sobre tu servicio Claro Hogar, puedes utilizar el número 0800-123-0611, que atiende de lunes a domingo de 06:00 a 24:00 horas. Es fundamental tener a mano el DNI del titular del servicio para agilizar la gestión. Este número centraliza diversas consultas, pero para soporte técnico específico, el 0800-122-2222 sigue siendo la mejor opción.
Contratar Nuevos Servicios para tu Casa
Si estás interesado en contratar los servicios de Internet, TV o telefonía fija de Claro, la compañía dispone de una línea de ventas exclusiva. Debes llamar al 0800-123-5555 y seleccionar la opción 3. Los asesores comerciales atienden todos los días, de 08:00 a 22:00 horas. Ellos podrán informarte sobre los planes disponibles, la cobertura en tu zona y las promociones vigentes para nuevos clientes residenciales.
Canales de Contacto para Claro Empresas
Claro ofrece un segmento de atención exclusivo para clientes corporativos y pymes, entendiendo que sus necesidades de soporte son diferentes. El volumen de búsquedas para «claro empresas telefono» es considerable, lo que demuestra la necesidad de una comunicación clara. Estos canales están diseñados para gestionar flotas de líneas móviles, servicios de datos dedicados y soluciones de red inteligente de manera eficiente y profesional.
El principal canal de atención para empresas es el 0800-123-0611, seleccionando la opción «Empresas». También se puede utilizar el número corto *677 desde una línea móvil corporativa de Claro. Estos canales están optimizados para resolver consultas sobre flotas de líneas, servicios de datos y soluciones de red, garantizando un soporte especializado y adaptado a las necesidades de cualquier negocio.
¿Estás Fuera de Argentina? Cómo Llamar a Claro (Roaming)
Para los clientes que se encuentran de viaje en el exterior y necesitan asistencia con el servicio de roaming o cualquier otra gestión, Claro proporciona un número de contacto internacional. Es fundamental tener este número a mano para resolver inconvenientes como problemas de conexión o consulta de tarifas. La llamada no tiene costo si se marca desde un celular Claro, asegurando que puedas recibir ayuda sin preocuparte por cargos adicionales.
El número de Atención al Viajero es +54 11 5555 5555. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y es esencial para resolver cualquier problema que puedas tener con tu línea mientras estás fuera del país. Guardar este número en tus contactos antes de viajar es una medida preventiva que te garantizará tranquilidad y acceso a soporte inmediato en caso de necesitarlo.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuál es el número 0800 de Claro para reclamos?
Para reclamos generales, puedes usar el 0800-123-0611. Si tu reclamo es específico del servicio de internet o TV del hogar, el número más directo es el 0800-122-2222. Ambos son gratuitos y están diseñados para dirigirte al área correspondiente. Es recomendable tener a mano el DNI del titular o el número de cliente para agilizar la gestión y asegurar una resolución más rápida del inconveniente.
¿Cómo puedo hablar con un representante de Claro y no con un bot?
Para contactar con una persona, la clave es solicitarlo explícitamente. En los canales telefónicos como el *611, generalmente debes escuchar el menú y seleccionar la opción para «hablar con un asesor». En el chat de WhatsApp, escribir «hablar con un asesor» suele iniciar el proceso de transferencia a un agente humano.
¿El número de atención al cliente de Claro es gratuito?
Sí, los números principales como el *611 (desde un Claro), y las líneas 0800 son completamente gratuitos desde cualquier teléfono dentro de Argentina. La llamada desde el exterior al +54 11 5555 5555 también es sin cargo si se realiza desde un celular Claro. Esto garantiza que puedas resolver tus consultas sin preocuparte por costos adicionales en tu factura.
¿Cómo llamar a Claro desde otra compañía como Movistar o Personal?
Para llamar a Claro desde una línea de otra compañía, debes utilizar el número largo gratuito 0800-123-0611. El número corto *611 solo funciona desde líneas de la propia empresa, por lo que el 0800 es la alternativa universal.
¿Existe un número de Claro para dar de baja un servicio?
Para solicitar la baja de un servicio, debes comunicarte a los canales de atención al cliente generales, como el *611 o el 0800-123-0611. Un representante te guiará en el proceso, el cual está regulado por la normativa de defensa del consumidor.
¿Cómo puedo saber el número de mi chip Claro?
La forma más rápida de saber tu número es marcando el código USSD *#62# y siguiendo las opciones del menú en pantalla. También puedes consultarlo a través de la app Mi Claro o en los ajustes de tu teléfono, generalmente en la sección «Acerca del teléfono» o «Estado de la SIM». Mantener tu número a mano es útil para todo tipo de gestiones, desde recargas hasta trámites administrativos.
Conclusión: Tu Guía de Contacto Verificada
Conocer el canal de contacto adecuado es clave para una gestión eficiente. Esta guía te ha proporcionado todos los números y métodos verificados para comunicarte con Claro Argentina. Tener esta información centralizada te permite actuar con rapidez ante cualquier eventualidad. Para una gestión proactiva de la seguridad de tus dispositivos, considera explorar las mejores aplicaciones para rastrear un celular disponibles en el mercado.
Esperamos que esta guía te haya sido de gran utilidad. Si tienes alguna pregunta, necesitas más detalles sobre un canal específico o quieres compartir tu experiencia contactando a Claro, te invitamos a dejar un comentario a continuación. Tu aporte puede ayudar a otros miembros de la comunidad.
